Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Digital Mess GmbH
Frankfurter Allee 108, 2. Hof, 10247 Berlin
E-Mail: info@digital-mess.de

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Beim Besuch unserer Website werden automatisch folgende Daten erhoben:

• IP-Adresse (anonymisiert)
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• Aufgerufene Seite / URL
• Verwendeter Browser und Betriebssystem

Diese Daten werden ausschließlich zur technischen Bereitstellung der Website und zur Missbrauchserkennung verwendet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

3. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktieren, speichern wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

4. KI-Telefonassistent (Callmeister)

Der KI-Telefonassistent verarbeitet im Auftrag unserer Kunden (Autohäuser/Werkstätten) folgende Daten:

• Telefonnummer des Anrufers
• Gesprächsinhalte (werden nicht aufgezeichnet)
• Kundenstammdaten aus dem jeweiligen DMS (Name, Fahrzeugdaten, Auftragsstatus)

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags (AVV) mit dem jeweiligen Autohaus. Es findet keine dauerhafte Speicherung von Gesprächsinhalten statt.

5. Webanalyse (Umami Analytics)

Wir nutzen die selbst gehostete Open-Source-Software Umami Analytics zur statistischen Auswertung der Websitenutzung. Umami arbeitet cookieless und erfasst keine personenbezogenen Daten. IP-Adressen werden anonymisiert, es werden keine Tracking-Cookies gesetzt und keine Daten an Dritte weitergegeben.

Die Analyse erfolgt ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Opt-In) über unseren Cookie-Consent-Dialog. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

Die erhobenen Daten umfassen:

• Aufgerufene Seiten und Verweildauer
• Verweisende Website (Referrer)
• Verwendeter Browser und Betriebssystem
• Bildschirmauflösung
• Land (auf Basis der anonymisierten IP-Adresse)

Alle Daten werden ausschließlich auf unseren eigenen Servern in Deutschland verarbeitet und gespeichert.

6. Terminbuchung (Calendly)

Für die Online-Terminbuchung nutzen wir den Dienst Calendly (Calendly LLC, Atlanta, USA). Calendly wird erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Opt-In) über unseren Cookie-Consent-Dialog geladen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Bei Nutzung der Terminbuchung werden folgende Daten an Calendly übertragen:

• IP-Adresse
• Von Ihnen eingegebene Kontaktdaten (Name, E-Mail)
• Gewählter Termin

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Calendly. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

7. Hosting

Unsere Website wird auf Servern in Deutschland gehostet. Der Hoster verarbeitet die unter Punkt 2 genannten Daten in unserem Auftrag.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

9. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren:

Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Friedrichstraße 219, 10969 Berlin
www.datenschutz-berlin.de

Stand: März 2026